مرحبا بك فى ملتقى طلاب وطالبات جامعه الامام عبدالرحمن بن فيصل


انت الان تتصفح ملتقى طلاب وطالبات جامعه الامام عبدالرحمن بن فيصل

العودة   ملتقى طلاب وطالبات جامعه الامام عبدالرحمن بن الفيصل multqa-ud.com > الأقسام الاكاديميه > التعليم عن بعد > قسم ادارة أعمال > المستوى السادس


الاختبار الفصلي لمقرر - سلوك المستهلك


الاختبار الفصلي لمقرر - سلوك المستهلك

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أسعد الله أوقاتكم بكل خير جميعا اليوم باذن الله الاختبار الفصلي لمقرر : سلوك المستهلك ، الاختبار يبدء من الساعة 10

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 05-04-2018   #1
مشرفة المستوى السادس


الصورة الرمزية Amal
Amal غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 11
 تاريخ التسجيل :  May 2015
 أخر زيارة : منذ 6 يوم (16:46)
 المشاركات : 1,747 [ + ]
 التقييم :  3193
 الدولهـ
Saudi Arabia
 الجنس ~
Female
 الكليه : الدراسات التطبيقية
 التخصص : إدارة الاعمال
 المستوى : مستوى سادس
 SMS ~
أَنَا ابْنتُ
مَـنْ حَفِظُـوا
بِالسَّيْـفِ
عِزَّتَهُـمْ
نَبْضُ الكَرَامَةِ
يَجْرِي
فِي صَمِيمِ
دَمِي

 اوسمتي
وسام التفاعل 
Post Thanks / Like
شكرا (اعطاء): 697
شكرا (تلقي): 1039
أعجبنى (اعطاء): 2560
أعجبنى (تلقي): 2134
لم يعجبنى (اعطاء): 5
لم يعجبنى (تلقي): 2
37 الاختبار الفصلي لمقرر - سلوك المستهلك









السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أسعد الله أوقاتكم بكل خير جميعا الاختبار الفصلي لمقرر سلوك المستهلك

اليوم باذن الله الاختبار الفصلي لمقرر : سلوك المستهلك ،
الاختبار يبدء من الساعة 10 صباح اليوم الخميس 19 رجب ، 5 ابريل
وينتهي يوم الجمعة الساعة 8 صباحًا 20 رجب , 6 ابريل 2018

وكما تعرفون لكل طالب وطالبة 3 محاولات وتحسب الدرجة الأعلى ،
المدة الزمنية للاجابة لكل محاولة 50 دقيقة.


يرجى الحل بكل المحاولات بعد ان يكتمل رصد حل الاختبار


- بالتوفيق جميعا الاختبار الفصلي لمقرر سلوك المستهلك





 

رد مع اقتباس
Post Thanks / Like
شكرا , دلال, نادية شكرا
قديم 05-04-2018   #2
مشرفة المستوى السادس


الصورة الرمزية Amal
Amal غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 11
 تاريخ التسجيل :  May 2015
 أخر زيارة : منذ 6 يوم (16:46)
 المشاركات : 1,747 [ + ]
 التقييم :  3193
 الدولهـ
Saudi Arabia
 الجنس ~
Female
 الكليه : الدراسات التطبيقية
 التخصص : إدارة الاعمال
 المستوى : مستوى سادس
 SMS ~
أَنَا ابْنتُ
مَـنْ حَفِظُـوا
بِالسَّيْـفِ
عِزَّتَهُـمْ
نَبْضُ الكَرَامَةِ
يَجْرِي
فِي صَمِيمِ
دَمِي

 اوسمتي
وسام التفاعل 
Post Thanks / Like
شكرا (اعطاء): 697
شكرا (تلقي): 1039
أعجبنى (اعطاء): 2560
أعجبنى (تلقي): 2134
لم يعجبنى (اعطاء): 5
لم يعجبنى (تلقي): 2
افتراضي



رد لتجميع الاسئلة ..

السؤال 1
هناك علاقة طردية بين السعر والجودة
صواب

خطأ

السؤال 2
يكثر استخدام تقسيم السوق حسب العوامل السلوكية نظرا لسهولة قياس هذه العوامل وسهولة الحصول عليها.
صواب
خطأ


السؤال 3
الخبرات الماضية مع المنتج أو العلامة تعتبر من المصادر الخارجية للمعلومات.
صواب
خطأ


السؤال 4
شراء طقم ألماس يعتبر شراء:
روتيني
معقد

محدود
غير مخطط

السؤال 5
الشعور بالمشكلة خطوة لايلزم أن يمر بها كل قرار شرائي والدليل أننا أحيانا نشتري أشياء لانحتاج لها.
صواب
خطأ


السؤال 6
لا يوجد أي علاقة بين الشراء الاندفاعي وبين صفات وخصائص المشتري.
صواب
خطأ


السؤال 7
تجزئة السوق تعني تقسيم السوق إلى قطاعات وكل قطاع يحوي مجموعة من العملاء المتشابهين في الصفات والمختلفين في الحاجات.
صواب
خطأ


السؤال 8
قرار شراء العائلة لمكنسة كهربائية يعتبر نوع من أنواع القرارات:
المتعلقة بتخصيص الموارد المتاحة
المتعلقة بشراء المنتجات من عدمه

المتعلقة بشراء علامة تجارية بعينها
الخاصة باختيار المحلات التجارية

السؤال 9
في أغلب الأحوال يكون سلوك المستهلك سلوك اعتباطي وعشوائي
صواب
خطأ


السؤال 10
جميع ما يلي يعتبر من أسباب التي تدعو للاهتمام بسلوك المستهلك ماعدا:
تثقيف العميل لاتخاذ القرار الشرائي الرشيد

تطوير وتحسين الخدمات
التأثير في الاتجاهات النفسية للمستهلكين
التعرف على العوامل الاجتماعية المؤثر على القرار الشرائي

السؤال 11
تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.
صواب

خطا


السؤال 12
يطلق على المستهلك التنظيمي مستهلك نهائي لأن المنتج ينتهي عنده.

صح
خطا



السؤال 13

......... تعني أن يقوم المستهلك بترتب خصائص السلعة التي يريد شراؤها ترتيبا تنازيا
حسب أهميتها له بعد ذلك يقارن كل العلامات البديلة من حيث الخاصية الأولى الأكثر أهمية
ويختار العلامة التي تتميز بأعلى مستوى من هذه الخاصية بصرف النظر عن الخواص الأخرى.
القاعد المعجمية

القاعدة الخيارية
اسلوب الحذف
القاعدة الاقترانية


السؤال 14
المستهلك التنظيمي عادة يشتري المنتج بكميات أكبر من المستهلك النهائي وكذلك تكون قراراته أقل رشدا ومنطق

صواب
خطأ



السؤال 15
ينصح دائما بأن يبالغ المسوقون في توضيح مزايا سلعهم ومستوى أدائها وذلك لرفع مستوى توقعات العملاء ورضهم عنها

صواب
خطأ



السؤال 16
جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تشجع على الشراء الاندفاعي ماعدا:
رخص المنتجات والحاجة الطفيفة لها
استخدام وسائل تنشيط المبيعات وأساليب العرض الجذابة
عدم وجود قائمة للمنتجات المطلوب شراؤها
طول حياة المنتج



السؤال 17
من الأفضل دائما التركيز على فرق واحد في تصميم الموقع التنافسي.

صواب
خطأ



السؤال 18
في الاسلوب التعويضي يقوم المستهلك بأخذ كل خواص المنتج في الاعتبار عند التقييم.

صواب
خطأ



السؤال 19
من الطرق التي يلجأ إليها بعض المستهلكين من أجل معالجة الصراع النفسي الذي يحصل بعد عملية الشراء هو المطالبة بتخفيض سعر السلعة.

صواب
خطأ



السؤال 20
جميع ما يلي يعتبرمن الشروط الواجب توافرها في القطاع المستهدف ما عدا:

امكانية التعرف على القطاع
الوصول للسوق بسهولة
وجود حاجات مختلفة ومتنوعة بين مجموعة من المستهلكين

كبر حجم السوق و ربحيته


السؤال 21

استراتيجية السوق المتجانس تعني اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة متشابهة من المشترين المرتقبين.

صواب

خطأ


السؤال 22
لا فرق بين مراحل وخطوات اتخاذ القرار الشرائي لدى المستهلك النهائي عند شراء دجاجة أو سيارة

صواب
خطأ



السؤال 23
يطلق على استراتيجية اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة واحدة ومتجانسة من المشترين المرتقبين وتجاهل
الفروق البسيطة الموجودة بينهم استراتيجية:
تجزئة السوق
التسويق التمييزي
التسويق المركز
التسويق غير التمييزي


السؤال 24
المصادر التجارية هي أحد أنواع المصادر الغير رسمية وتعني كل المعلومات التي تصدر وتعلن من خلال منظمات الأعمال.
صواب
خطأ


السؤال 25
تقسيم السوق طبقا معدل الاستهلاكي يعتبر نوع من تجزئة السوق حسب.
المعايير السلوكية

المعايير الاجتماعية
المعايير الثقافية
المعايير الديموغرافية

السؤال 26
تختلف المنافع التي يبحث عنها المشترى الصناعي عن تلك التي يبحث عنها المستهلك النهائي
صواب

خطأ

السؤال 27
أي من العناصر لا يعتبر من صفات القطاع المستهدف أو الفعال أو الجيد:
يمكن التعرف عليه
يمكن الوصول له
يتواقف مع أهداف الشركة
لا يتفاعل مع الجهود التسويقية.


السؤال 28
العملاء الموالون لا يمرون بخطوة التقييم.
صواب

خطأ

السؤال 29
أثناء بناء الموقع التنافسي للمنتج من المهم الاهتمام بادراك ادارة الشركة وليس ادراك المستهلكين.
صواب
خطأ


السؤال 30
عندما تريد أحد الشركات أن تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة من خلال الهاتف أو الانترنت؛ فهي هنا الأن تحاول بناء موقع تنافسي طبقا:
لجماعة المستهلكين
لطريقة استعمال المنتج
للعلاقة بين السعر والجودة
للحاجات النفسية للمستهلكين

السؤال 31
جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:
توافق الموقع التنافسي مع السوق المستهدف
التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق

أن يتصف الفرق الذي يقوم عليه الموقع التنافسي بالتميز والاصالة
أن يكون من الصعب على المنافسين تقليده

السؤال 32
يتسم سلوك المستهلك بالثبات، وتطابق سلوك المستهلك التنظيمي وسلوك المستهلك الفردي.
صواب
خطأ


السؤال 33
يزداد الجهد المبذول في عملية التقييم:
كلما كانت البدائل معقدة

كلما كانت الحاجة إلى المنتج ماسة
كلما كان المنتج أقل أهمية
كلما قلت درجة المخاطر المدركة

السؤال 34
المجموعة غير الفعالة تتكون من العلامات التجارية المجهولة عند المستهلك والتي يستبعدها من حسبانه بسبب عدم توافر
المعلومات اللازمة أو لتصوره أن علامتها التجارية تتصف بمزايا وخواص أقل من مزايا وخواص العلامات الأخرى.
صواب
خطأ


السؤال 35
لا علاقة بين الرضا عن أداء المنتج في الماضي وبين الولاء.
صواب
خطأ


السؤال 36
الحاجة هي:
الشعور بالحرمان عند الفرد

معنى من معانى الرغبة
القدرة على الشراء
كل ما سبق

السؤال 37
من العوامل التي تؤكد على دراسة سلوك المستهلك اكتشاف الفرص التسويقية وهي تعني تحليل السوق وتقسيمه إلى قطاعات متعددة.
صواب
خطأ


السؤال 38
في مرحلة تقييم البدائل المتاحة يقوم المستهلك باستخدام عدد من المعايير منها معايير موضوعية ومنها معايير
شخصية. أي من المعايير التالية يعتبر معيار موضوعي بفتراض المستهلك يريد أن يشتري حاسب ألي :
سعة الذاكرة

الصورة الذهنية للشركة المصنعة
التصميم الجميل للشنطة الحاملة
جميع الاجابات صحيحة

السؤال 39
الصراع النفسي حالة يمر بها العميل بعد الشراء تستطيع الشركة التخفيف من حدتها.
صواب

خطأ

السؤال 40
جميع ما يلي يعتبر من صفات سلوك المستهلك ماعدا "
سلوك المستهلك يعتبر سلوك اعتباطي

سلوك المستهلك يشتمل على الانشطة البدنية والذهنية
سلوك المستهلك يتأثر بعوامل خارجية مثل الثقافة والأسرة
سلوك المستهلك يمكن تفسيره والتأثير عليه.

السؤال 41
عند استخدام الطريقة الاقترانية يتم أولا تحديد خصائص المنتج؛ بعد ذلك يتم تحديد الحد الأدنى لكل خاصية ثم بعد ذلك يتم استبعاد أي منتج لا يحقق الحد الأدنى لأي خاصية من تلك الخواص.
صواب
خطأ


السؤال 42
التوسع في خط المنتجات يسبب الزيادة في الأرباح ويساعد على تثبيت الموقع التنافسي للشركة
صواب
خطأ


السؤال 43
يلجأ المستهلك إلى اسلوب الحل متوسط المدى في الحالات التالية:
عندما يكون المنتج من المنتجات الميسرة
إذا كان الشراء يتم لأول مرة
إذا كانت درجة متوسطة من المخاطرة

عندما تكون البدائل ذات مزايا متنوعة وفريدة

السؤال 44
تقسيم سوق معجون الأسنان إلى القطاعات التالية: قطاع لتبيض الأسنان، قطاع لعلاج اللثة، قطاع لإزالة الرائحة
الكريهة .. يعتبر مثال على :
تقسيم السوق حسب الاتجاهات النفسية
تقسيم السوق حسب اسلوب المعيشة
تقسيم السوق حسب الطبقة الاجتماعية
تقسيم السوق حسب الفوائد المنشودة في المنتج


السؤال 45
كل ما كانت موارد الشركة كبيرة وضخمة فهذا يساعد على اتباع استراتيجية التسويق الموحد.
صواب
خطأ


السؤال 46
جميع مايلي تعتبر من صفات المستهلك شديد الولاء ماعدا:
واثق من نفسه.
لا يشعر بدرجة عالية من المخاطرة.

راضي عن المنتج أو المحل
يختلف درجة الولاء حسب نوع المنتج والعلامة.

السؤال 47
أفضل طريقة لتصميم الموقع التنافسي هو تصميم الموقع التنافسي بحيث يناسب كل الناس
صواب
خطأ


السؤال 48
........... تعني أن يحدد المستهلك حدا أدنى لكل خاصية يرغبها في المنتج ويستبعد كل العلامات والمنتجات التي لا يتوفر فيها الحد الأدنى من كل الخواص.
القاعد المعجمية
القاعدة الخيارية
اسلوب الحذف
القاعدة الاقترانية


السؤال 49
جميع ما يلي يعتبر من المبررات التي يقدمها أصحاب فكرة التركيز على ميزة واحدة في تصميم الموقع التنافسي ما عدا:
أن المستهلكين يميلون إلى اختيار المنتجات التي تتمتع بعدد أقل من المزايا

يؤدي إلى زيادة ادراك العملاء لهذه الميزة وتذكرهم الدائم لها
يؤدي التركيز إلى تفوق الشركة بهذه الميزة
يؤدي إلى كسب تصديق وثقة العملاء

السؤال 50
المستهلك التنظيمي يتكون من الأفراد الذين يشترون السلع والخدمات للاستهلاك الشخصي.
صواب
خطأ


السؤال 51
الصورة التي ترتسم في أذهان المستهلكين عن المنتج أكثر أهمية لنجاحه من خصائصه الفعلية.
صواب

خطأ

السؤال 52
الجمعيات الخيرية والمؤسسات الحكومية لا تعتبر من أنواع المستهلكين التنظيمين لأنها منظمات غير ربحية.
صواب
خطأ


السؤال 53
التصرف الوحيد للمستهلكين غير الراضين هو التخلص من السعلة ومحاولة استرداد ثمنها
صواب
خطأ


السؤال 54
جميع ما يلي يعتبر من المصادر الشخصية ما عدا:
الخبرة السابقة

زملاء العمل
الخبراء في المنتج
أحد أفراد الأسرة


 
الملفات المرفقة
نوع الملف: pdf الاختبار الفصلي لمقرر - سلوك المستهلك.pdf‏ (349.3 كيلوبايت, المشاهدات 21)

التعديل الأخير تم بواسطة rola ; 07-04-2018 الساعة 02:02

رد مع اقتباس
Post Thanks / Like
شكرا , دلال, نادية شكرا
قديم 05-04-2018   #3
نادية
عضو


الصورة الرمزية نادية
نادية غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 2265
 تاريخ التسجيل :  Sep 2016
 أخر زيارة : 08-04-2018 (11:54)
 المشاركات : 155 [ + ]
 التقييم :  352
 الجنس ~
Female
Post Thanks / Like
شكرا (اعطاء): 129
شكرا (تلقي): 149
أعجبنى (اعطاء): 172
أعجبنى (تلقي): 193
لم يعجبنى (اعطاء): 0
لم يعجبنى (تلقي): 0
افتراضي



السؤال 1
هناك علاقة طردية بين السعر والجودة
صواب

خطأ

السؤال 2
يكثر استخدام تقسيم السوق حسب العوامل السلوكية نظرا لسهولة قياس هذه العوامل وسهولة الحصول عليها.
صواب
خطأ


السؤال 3
الخبرات الماضية مع المنتج أو العلامة تعتبر من المصادر الخارجية للمعلومات.
صواب
خطأ


السؤال 4
شراء طقم ألماس يعتبر شراء:
روتيني
معقد

محدود
غير مخطط

السؤال 5
الشعور بالمشكلة خطوة لايلزم أن يمر بها كل قرار شرائي والدليل أننا أحيانا نشتري أشياء لانحتاج لها.
صواب
خطأ


السؤال 6
لا يوجد أي علاقة بين الشراء الاندفاعي وبين صفات وخصائص المشتري.
صواب
خطأ


السؤال 7
تجزئة السوق تعني تقسيم السوق إلى قطاعات وكل قطاع يحوي مجموعة من العملاء المتشابهين في الصفات والمختلفين في الحاجات.
صواب
خطأ


السؤال 8
قرار شراء العائلة لمكنسة كهربائية يعتبر نوع من أنواع القرارات:
المتعلقة بتخصيص الموارد المتاحة
المتعلقة بشراء المنتجات من عدمه

المتعلقة بشراء علامة تجارية بعينها
الخاصة باختيار المحلات التجارية

السؤال 9
في أغلب الأحوال يكون سلوك المستهلك سلوك اعتباطي وعشوائي
صواب
خطأ


السؤال 10
جميع ما يلي يعتبر من أسباب التي تدعو للاهتمام بسلوك المستهلك ماعدا:
تثقيف العميل لاتخاذ القرار الشرائي الرشيد

تطوير وتحسين الخدمات
التأثير في الاتجاهات النفسية للمستهلكين
التعرف على العوامل الاجتماعية المؤثر على القرار الشرائي


 

رد مع اقتباس
Post Thanks / Like
شكرا , دلال شكرا
قديم 05-04-2018   #4
دلال
عضو


الصورة الرمزية دلال
دلال غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 2552
 تاريخ التسجيل :  Oct 2016
 أخر زيارة : 10-04-2018 (11:17)
 المشاركات : 90 [ + ]
 التقييم :  225
 الجنس ~
Female
Post Thanks / Like
شكرا (اعطاء): 92
شكرا (تلقي): 146
أعجبنى (اعطاء): 44
أعجبنى (تلقي): 69
لم يعجبنى (اعطاء): 0
لم يعجبنى (تلقي): 0
افتراضي



السؤال
تقسيم السوق طبقا معدل الاستهلاكي يعتبر نوع من تجزئة السوق حسب.
المعايير السلوكية

المعايير الاجتماعية
المعايير الثقافية
المعايير الديموغرافية

السؤال
تختلف المنافع التي يبحث عنها المشترى الصناعي عن تلك التي يبحث عنها المستهلك النهائي
صواب

خطأ

السؤال
أي من العناصر لا يعتبر من صفات القطاع المستهدف أو الفعال أو الجيد:
يمكن التعرف عليه
يمكن الوصول له
يتواقف مع أهداف الشركة
لا يتفاعل مع الجهود التسويقية.


السؤال
العملاء الموالون لا يمرون بخطوة التقييم.
صواب

خطأ

السؤال
أثناء بناء الموقع التنافسي للمنتج من المهم الاهتمام بادراك ادارة الشركة وليس ادراك المستهلكين.

صواب
خطأ


السؤال
عندما تريد أحد الشركات أن تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة من خلال الهاتف أو الانترنت؛ فهي هنا الأن تحاول بناء موقع تنافسي طبقا:
لجماعة المستهلكين
لطريقة استعمال المنتج
للعلاقة بين السعر والجودة
للحاجات النفسية للمستهلكين

السؤال
جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:
توافق الموقع التنافسي مع السوق المستهدف
التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق

أن يتصف الفرق الذي يقوم عليه الموقع التنافسي بالتميز والاصالة
أن يكون من الصعب على المنافسين تقليده

السؤال
يتسم سلوك المستهلك بالثبات، وتطابق سلوك المستهلك التنظيمي وسلوك المستهلك الفردي.
صواب
خطأ


السؤال
يزداد الجهد المبذول في عملية التقييم:
كلما كانت البدائل معقدة

كلما كانت الحاجة إلى المنتج ماسة
كلما كان المنتج أقل أهمية
كلما قلت درجة المخاطر المدركة

السؤال
المجموعة غير الفعالة تتكون من العلامات التجارية المجهولة عند المستهلك والتي يستبعدها من حسبانه بسبب عدم توافر
المعلومات اللازمة أو لتصوره أن علامتها التجارية تتصف بمزايا وخواص أقل من مزايا وخواص العلامات الأخرى.
صواب
خطأ


 

رد مع اقتباس
Post Thanks / Like
شكرا شكرا
قديم 05-04-2018   #5
دلال
عضو


الصورة الرمزية دلال
دلال غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 2552
 تاريخ التسجيل :  Oct 2016
 أخر زيارة : 10-04-2018 (11:17)
 المشاركات : 90 [ + ]
 التقييم :  225
 الجنس ~
Female
Post Thanks / Like
شكرا (اعطاء): 92
شكرا (تلقي): 146
أعجبنى (اعطاء): 44
أعجبنى (تلقي): 69
لم يعجبنى (اعطاء): 0
لم يعجبنى (تلقي): 0
افتراضي



السؤال
لا علاقة بين الرضا عن أداء المنتج في الماضي وبين الولاء.
صواب
خطأ


السؤال
الحاجة هي:
الشعور بالحرمان عند الفرد

معنى من معانى الرغبة
القدرة على الشراء
كل ما سبق

السؤال
من العوامل التي تؤكد على دراسة سلوك المستهلك اكتشاف الفرص التسويقية وهي تعني تحليل السوق وتقسيمه إلى قطاعات متعددة.
صواب
خطأ


السؤال
في مرحلة تقييم البدائل المتاحة يقوم المستهلك باستخدام عدد من المعايير منها معايير موضوعية ومنها معايير
شخصية. أي من المعايير التالية يعتبر معيار موضوعي بفتراض المستهلك يريد أن يشتري حاسب ألي :
سعة الذاكرة

الصورة الذهنية للشركة المصنعة
التصميم الجميل للشنطة الحاملة
جميع الاجابات صحيحة

السؤال
الصراع النفسي حالة يمر بها العميل بعد الشراء تستطيع الشركة التخفيف من حدتها.
صواب

خطأ

السؤال
جميع ما يلي يعتبر من صفات سلوك المستهلك ماعدا "
سلوك المستهلك يعتبر سلوك اعتباطي

سلوك المستهلك يشتمل على الانشطة البدنية والذهنية
سلوك المستهلك يتأثر بعوامل خارجية مثل الثقافة والأسرة
سلوك المستهلك يمكن تفسيره والتأثير عليه.

السؤال
عند استخدام الطريقة الاقترانية يتم أولا تحديد خصائص المنتج؛ بعد ذلك يتم تحديد الحد الأدنى لكل خاصية ثم بعد ذلك يتم استبعاد أي منتج لا يحقق الحد الأدنى لأي خاصية من تلك الخواص.
صواب
خطأ


السؤال
التوسع في خط المنتجات يسبب الزيادة في الأرباح ويساعد على تثبيت الموقع التنافسي للشركة
صواب
خطأ


السؤال
يلجأ المستهلك إلى اسلوب الحل متوسط المدى في الحالات التالية:
عندما يكون المنتج من المنتجات الميسرة
إذا كان الشراء يتم لأول مرة
إذا كانت درجة متوسطة من المخاطرة

عندما تكون البدائل ذات مزايا متنوعة وفريدة

السؤال
تقسيم سوق معجون الأسنان إلى القطاعات التالية: قطاع لتبيض الأسنان، قطاع لعلاج اللثة، قطاع لإزالة الرائحة
الكريهة .. يعتبر مثال على :
تقسيم السوق حسب الاتجاهات النفسية
تقسيم السوق حسب اسلوب المعيشة
تقسيم السوق حسب الطبقة الاجتماعية
تقسيم السوق حسب الفوائد المنشودة في المنتج


 

رد مع اقتباس
Post Thanks / Like
شكرا شكرا
قديم 05-04-2018   #6
دلال
عضو


الصورة الرمزية دلال
دلال غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 2552
 تاريخ التسجيل :  Oct 2016
 أخر زيارة : 10-04-2018 (11:17)
 المشاركات : 90 [ + ]
 التقييم :  225
 الجنس ~
Female
Post Thanks / Like
شكرا (اعطاء): 92
شكرا (تلقي): 146
أعجبنى (اعطاء): 44
أعجبنى (تلقي): 69
لم يعجبنى (اعطاء): 0
لم يعجبنى (تلقي): 0
افتراضي



السؤال
كل ما كانت موارد الشركة كبيرة وضخمة فهذا يساعد على اتباع استراتيجية التسويق الموحد.
صواب
خطأ


السؤال
جميع مايلي تعتبر من صفات المستهلك شديد الولاء ماعدا:
واثق من نفسه.
لا يشعر بدرجة عالية من المخاطرة.

راضي عن المنتج أو المحل
يختلف درجة الولاء حسب نوع المنتج والعلامة.

السؤال
أفضل طريقة لتصميم الموقع التنافسي هو تصميم الموقع التنافسي بحيث يناسب كل الناس
صواب
خطأ


السؤال
........... تعني أن يحدد المستهلك حدا أدنى لكل خاصية يرغبها في المنتج ويستبعد كل العلامات والمنتجات التي لا يتوفر فيها الحد الأدنى من كل الخواص.
القاعد المعجمية
القاعدة الخيارية
اسلوب الحذف
القاعدة الاقترانية


السؤال
جميع ما يلي يعتبر من المبررات التي يقدمها أصحاب فكرة التركيز على ميزة واحدة في تصميم الموقع التنافسي ما عدا:
أن المستهلكين يميلون إلى اختيار المنتجات التي تتمتع بعدد أقل من المزايا

يؤدي إلى زيادة ادراك العملاء لهذه الميزة وتذكرهم الدائم لها
يؤدي التركيز إلى تفوق الشركة بهذه الميزة
يؤدي إلى كسب تصديق وثقة العملاء

السؤال
المستهلك التنظيمي يتكون من الأفراد الذين يشترون السلع والخدمات للاستهلاك الشخصي.
صواب
خطأ


السؤال
الصورة التي ترتسم في أذهان المستهلكين عن المنتج أكثر أهمية لنجاحه من خصائصه الفعلية.
صواب

خطأ

السؤال
الجمعيات الخيرية والمؤسسات الحكومية لا تعتبر من أنواع المستهلكين التنظيمين لأنها منظمات غير ربحية.
صواب
خطأ


السؤال
التصرف الوحيد للمستهلكين غير الراضين هو التخلص من السعلة ومحاولة استرداد ثمنها
صواب
خطأ


السؤال
جميع ما يلي يعتبر من المصادر الشخصية ما عدا:
الخبرة السابقة

زملاء العمل
الخبراء في المنتج
أحد أفراد الأسرة


 

رد مع اقتباس
Post Thanks / Like
شكرا شكرا
قديم 05-04-2018   #7
مشرفة المستوى السادس


الصورة الرمزية Amal
Amal غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 11
 تاريخ التسجيل :  May 2015
 أخر زيارة : منذ 6 يوم (16:46)
 المشاركات : 1,747 [ + ]
 التقييم :  3193
 الدولهـ
Saudi Arabia
 الجنس ~
Female
 الكليه : الدراسات التطبيقية
 التخصص : إدارة الاعمال
 المستوى : مستوى سادس
 SMS ~
أَنَا ابْنتُ
مَـنْ حَفِظُـوا
بِالسَّيْـفِ
عِزَّتَهُـمْ
نَبْضُ الكَرَامَةِ
يَجْرِي
فِي صَمِيمِ
دَمِي

 اوسمتي
وسام التفاعل 
Post Thanks / Like
شكرا (اعطاء): 697
شكرا (تلقي): 1039
أعجبنى (اعطاء): 2560
أعجبنى (تلقي): 2134
لم يعجبنى (اعطاء): 5
لم يعجبنى (تلقي): 2
افتراضي



الله يجزاكم خير جميعا


 

رد مع اقتباس
إضافة رد

الكلمات الدلالية (Tags)
لمقرر, المستهلك, الاختبار, الفصلي, سلوك

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
[ واجب ] : الواجب الاول لمقرر سلوك المستهلك دلال المستوى السادس 0 27-02-2018 21:16
[ ورشة مقرر ] : سلوك المستهلك joOdy.dk المستوى السادس 87 10-02-2018 02:22
[ استطلاع]: عن درجتك النهائية لمقرر ( سلوك المستهلك ) توتآ المستوى السادس 18 29-05-2016 15:47
[ استطلاع]: انطباعك قبل وبعد الاختبار النهائي لمقرر سلوك المستهلك 2016 عبدالله المستوى السادس 52 16-05-2016 10:54
[كتاب]: سلوك المستهلك طيف المستوى السادس 6 11-02-2016 13:45

ملتقى طلاب وطالبات جامعة الامام عبدالرحمن بن فيصل  multqa-ud.com


الساعة الآن 02:13


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
adv helm by : llssll
HêĽм √ 3.1 BY: ! ωαнαм ! © 2010
لا يتحمّل الملتقى وإداراته أيّة مسؤوليّة عن المواد والمواضيع والمشاركات الّتي يتم عرضها أو نشرها في موقعنا ويتحمل المستخدمون بالتالي كامل المسؤولية عن كتاباتهم وإدراجاتهم التي تخالف القوانين أو تنتهك حقوق الملكيّة أو حقوق الآخرين أو أي طرف آخر وجميع الحقوق من برمجيات وخلافه حقوق خاصة لايسمح المساس بها وملتزمون بحذف اي مادة بها انتهاك للحقوق الملكية والفكرية بشرط اثبات ذلك من مالك المادة
This Forum used Arshfny Mod by islam servant

الاشتراك بالقائمة البريدية

اشترك بالقائمة البريدية ليصلك جديد المنتدى